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市教体局:把教体“关键小事”办到群众心坎上
发布日期:2022-06-22 10:51  发布者:市教体局宣教科
 

  “前几日因本人子女入学材料不齐,请铜陵市教体局补办。市教体局在收到求助后十分重视,及时帮我解了燃眉之急……”日前,一位叫“张志平”的网友在人民网“领导留言板”板块实名发布感谢帖,致谢市教体局工作人员。

  原来,张志平在外地务工,由于疫情防控原因,暂时无法回铜,可孩子在外地上小学需要提供自己遗失多年的高中毕业证。但他原就读高中学校管理体制已调整,且高中部已停办,补办高中毕业证较困难。无奈之下,他只得向市教体局求助。该局工作人员张倩了解情况后,立即简化工作程序,并多次与其沟通联系,迅速补齐材料,并第一时间邮寄到他手中。

  张倩的周到、贴心服务是市教体局广大职工工作状态的一个缩影。该局要求每位工作人员,尤其是党员干部要认真对待群众反映的每一件小事,主动为群众“办好事、办实事、办成事”。

  在进一步强化教育保障,推动营商环境优化,助力全市“四创两高”和“四个翻番”目标中,市教体局立足工作实际,会同市人才办、市民促局、市招商服务中心以及各县区教育主管部门,推进“双招双引”人才子女入学服务工作,统一“双招双引”人员子女入学优待标准,加强部门间沟通对接,形成申请、审核、办理制度闭环落实。

  自今年作风建设提升年活动开展以来,市教体局锚定“办好人民满意的教育和体育”这一目标,积极主动回应群众对教体工作新期盼,通过“强作风、办实事、优环境”,不断提升服务群众、服务发展能力水平,不仅把人民群众牵肠挂肚的民生大事办好,更把人民群众天天有感的“关键小事”办到心坎上。进一步落实说“不”提级管理、首问负责制,制定作风建设提升年“六个不”问题清单,不断提升行政效能,改进工作作风,把群众满意度作为检验工作成效的标尺,推动教体工作争先进位、争创一流。

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